Reservas flexíveis

POLÍTICAS DE TRANQUILIDADE PARA PASSEIOS DE VÁRIOS DIAS

1. NOSSA GARANTIA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Se, por qualquer motivo, você não estiver 100% satisfeito com sua Outdoor Norway experiência, informe-nos o(s) motivo(s) e nós lhe daremos um tour gratuito. É simples assim.

2. PARTIDAS GARANTIDAS

Assim que você reservar seu(s) lugar(es), você vai! Isso lhe dá a liberdade de começar a procurar voos e tomar outras providências imediatamente. Ao contrário de muitas outras operadoras de turismo, nunca cancelaremos uma viagem devido a números baixos ou cancelamentos de outros passageiros.

3. JANELA DE RESERVA DE 14 DIAS SEM RISCOS

Depois de fazer um depósito, você pode cancelar a qualquer momento durante os primeiros 14 dias após a reserva e obter um reembolso de 100%. Isso lhe dá 2 semanas para organizar voos, férias, etc. e não ter que se preocupar com a possibilidade de outra pessoa ocupar seu(s) lugar(es).

4. DEPÓSITOS VITALÍCIOS

Nosso depósito vitalício permite que qualquer um de nossos clientes forçado a adiar uma partida ou que queira mudar de pacote turístico

a possibilidade de aplicar seu depósito inicial em uma data programada posterior ou em outra pessoa, sem custo adicional. Desde que você nos avise com 90 dias de antecedência, seu depósito será válido para sempre, quer você o utilize na mesma viagem ou o transfira para outra. Um depósito vitalício não tem data de validade e pode ser usado para qualquer partida, desde que ainda haja disponibilidade de quartos.

Resumindo, queremos garantir que você possa desfrutar da experiência Outdoor Norway que deseja, no momento que for melhor para você.

Um depósito vitalício também é transferível, o que significa que você pode transferir o seu depósito para outro amigo como um presente.

Observação: qualquer cancelamento feito dentro de 90 dias da partida programada será tratado como cancelamento de passageiro e, nesse caso, todo o pagamento, inclusive o depósito, será perdido e não poderá ser aplicado a outra partida. É altamente recomendável que você adquira um seguro de cancelamento/interrupção de viagem. Permitimos uma transferência de seu depósito vitalício; se você optar por transferir uma segunda vez, haverá uma taxa de transferência de kr. 3.500.