Junte-se à equipe

Data de início: Assim que possível
Duração do contrato: Tempo integral, permanente
Remuneração: Salário base + esquema de bônus generoso

Principais responsabilidades

• Identificar novas oportunidades de crescimento e expansão em B2C, B2B e afiliados
• Ser responsável pelo ciclo de vendas, desde a identificação de leads até o fechamento do negócio no HubSpot
• Atuar como porta-voz do cliente e dos afiliados para gerar novas oportunidades de negócios
• Envolver-se em uma ampla rede de contatos para promover conexões em todo o setor de turismo
• Desenvolver um manual de vendas para a empresa e nos preparar para ampliar nossas operações
• Ajudar a elaborar estratégias de expansão para novos setores verticais e localizações geográficas de serviços
• Colaborarcom a equipe de marketing para melhorar o envolvimento do cliente por meio de estratégias de entrada e saída
• Participar de conferências e feiras de negócios

Alcance sua aventura em Outdoor Norway. Você é alguém que ultrapassa os limites e desafia o status quo. Você é corajoso, ambicioso e apaixonado em tudo o que faz. E nós o queremos em nossa equipe. Busque todo o seu potencial e nunca se acomode na busca de oferecer um serviço extraordinário aos hóspedes. Junte-se a uma das mais inovadoras "empresas baseadas em aventura" da Costa Oeste e imagine uma experiência nas montanhas conosco.

O especialista em marketing de conteúdo digital da Outdoor Norway, subordinado ao diretor da empresa, gerenciará e expandirá a empresa implementando estratégias de conteúdo digital para impulsionar a aquisição, a retenção e o envolvimento do público. Você aprimorará nosso valor principal com dados de verão e oferecerá as melhores experiências digitais da categoria para aumentar o envolvimento e a conversão do público. O trabalho exigirá agilidade, uma abordagem orientada por dados e dedicação e paixão pelo Mountain Travel Lifestyle para ser bem-sucedido.

Responsabilidades e deveres:

• Pesquisar, escrever e editar novos conteúdos, bem como atualizar o conteúdo existente para nossos sites.
• Utilizar proativamente a análise para executar estratégias de conteúdo e distribuição de conteúdo com o objetivo de melhorar o envolvimento do público e aumentar o tráfego e o crescimento das listas de e-mail.
• Desenvolver um calendário de conteúdo anual abrangente.
• Garantir a qualidade dos dados dos relatórios.
• Manter a configuração, os dados e o conteúdo do site por meio do CMS (Content Management System).
• Otimizar a distribuição de conteúdo em todos os canais, inclusive SEO, SEM, mídia social, aplicativo e e-mail.
• Executar e ajudar a melhorar a estratégia de SEO.
• Criar e enviar boletins informativos digitais e notificações push.
• Gerenciar contas sociais, conteúdo gerado internamente, bem como e-mails de feedback de usuários e sites.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para aprimorar a experiência do usuário por meio de testes A/B, otimizações de página e hierarquia aprimorada.
• Colaborar com as equipes de vendas e operações para criar e fornecer produtos de marketing de conteúdo para nossos anunciantes.
• Gerenciar a redação de SEO.

Qualificações:

• Bacharelado em jornalismo, marketing, turismo ou em uma área relacionada.
• Mais de 3 anos de experiência em um ambiente de conteúdo relacionado em uma editora digital.
• Histórico de entrega de resultados mensuráveis com base em análise, solução de problemas, agilidade e colaboração.
• Excelentes habilidades de redação, edição, copyediting e atenção aos detalhes.
• Capacidade de priorizar com eficiência entre várias agendas e projetos concorrentes.
• Experiência em um ambiente orientado por KPIs, com desejo de testar e aprender.

Preferencialmente, experiência anterior com:

• Plataformas de gerenciamento de dados.
• Ferramentas de SEO, como SearchMetrics, KW Tool, Search Console.
• CMS e sistemas de emissão de tíquetes, como o Fareharbor.
• Testes A/B usando ferramentas como Google Optimize e FB pixel.
• Proficiência em e-mail usando o MailChimp.
• Experiência em marketing com Hootsuite, Facebook Ad Manager, Instagram e AdWords.
• Conhecimento de software ADOBE, como Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere.
• Conhecimento de WordPress, Elementor.
• Conhecimento de gerenciamento de plataformas de mídia social.

Remuneração: Salário por hora com base na experiência.

Reporta-sea: Gerente operacional

Contrato de: maio a outubro de 2023 (flexível)

Vagas disponíveis: 1

COMO SE CANDIDATAR

Envie seu currículo e carta de apresentação por e-mail aos cuidados do Diretor da empresa: job@outdoornorway.com com o título "Digital Marketing Specialist".

Como referência mínima, você deve incluir as seguintes informações abaixo:

1. O currículo deve conter, no mínimo:

Seu nome completo;

Data de nascimento;

Endereço e informações de contato;

Histórico de trabalho com descrição da tarefa, duração do trabalho e número de telefone e e-mail do gerente da empresa para referência (de preferência, os três últimos empregadores para referência);

Níveis de educação e certificação;

Habilidades linguísticas e nível de proficiência;

Cursos e qualificações de treinamento;

Observação:

Se você tiver alguma qualificação extra ou experiência de trabalho relevante na área de recreação ao ar livre, será um grande trunfo.

Nossa equipe compartilha a paixão por atividades ao ar livre e o desejo de criar experiências baseadas na natureza em todo o mundo, gerando um impacto menor no meio ambiente por meio de nossas operações. A sustentabilidade sempre foi o nosso foco, e prosperamos ao oferecer percepções, ferramentas e estratégias para recuperar nossas vidas e nosso futuro no planeta. A primeira ação deve começar dentro de nós mesmos, e então floresceremos.

Outdoor Norway é um empregador que oferece oportunidades iguais. Os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra condição.

Bem-vindo a Outdoor Norway. Agora, que comece a aventura!

VISÃO GERAL DO TRABALHO

Para ajudar a manter e aumentar o sucesso da Outdoor Norway, estamos buscando um gerente de operações experiente para supervisionar as atividades diárias. O gerente de operações é um cargo de liderança importante com uma função crítica no cumprimento da promessa da marca Outdoor Norway de oferecer experiências de alta qualidade. O gerente de operações é responsável por supervisionar e gerenciar as funções cotidianas da operação.

- Pensamento crítico

- Comunicação

- Visão de negócios

- Julgamento e tomada de decisões

- Gerenciamento de estresse

- Redação de relatórios

- Prática ética

- Resolução/Análise de Problemas
D

- Técnicas de redução da escalada

- Gerenciamento de mão de obra

DEVERES E RESPONSABILIDADES:

- Preparação pré-temporada do departamento operacional da empresa

- Preparação de planos de contingência e emergência antes da temporada

- Identificar e delegar as necessidades de cada viagem de rafting aos guias fluviais e líderes de viagem

- Fornecer avaliação de risco de procedimentos técnicos

- Organizar e montar os equipamentos necessários para cada viagem

- Supervisionar e gerenciar o líder da viagem

- Garantir um alto nível de padrão de serviço para toda a equipe, dentro e fora da água

- Contato com o cliente - para estabelecer contato com os clientes e fornecer feedback para ajudar nos esforços de marketing

- Prestar um excelente atendimento ao cliente para garantir sua satisfação

- Fazer reservas e coordenar programas de clientes

- Gerenciar a conformidade operacional
Manter a documentação, os registros e as finanças operacionais

- Auxiliar no treinamento e na orientação da equipe

- Auxiliar na conformidade e no gerenciamento de riscos

- Gerenciar programas de aventura bem-sucedidos baseados em viagens

- Liderar a equipe e supervisionar toda a logística, atividades e aluguéis, além de supervisionar a lógica do programa, a segurança e o bem-estar total de todos os participantes do cliente.

- Realizar planejamento, gerenciamento e avaliação de programas no escritório

- Atuar como um Outdoor Norway representante, promovendo um alto padrão de profissionalismo em todas as funções e tarefas

- Compreender e servir de modelo para a política e os padrões da empresa em todos os aspectos das funções e tarefas

- Auxiliar a equipe de gerenciamento no desenvolvimento de novos produtos e métodos

- Identificar ineficiências e ajudar a desenvolver alternativas sólidas

- Gerenciamento de recursos humanos de forma contínua

- Reportar-se diretamente ao diretor da empresa e trabalhar com ele

O QUE VOCÊ PRECISARÁ PARA TER SUCESSO

Para ser bem-sucedido neste cargo, é essencial que você tenha:

- Paixão pela educação ao ar livre e por proporcionar experiências excepcionais aos clientes

- Habilidades excepcionais de comunicação interpessoal, incluindo a capacidade de criar relacionamentos sólidos com a equipe e os clientes

- Experiência comprovada em liderança/gerenciamento, incluindo a capacidade de realizar várias tarefas e ter uma visão geral

- Forte senso de iniciativa e capacidade de trabalhar com o mínimo de orientação e supervisão

- Capacidade de manter atenção minuciosa aos detalhes enquanto trabalha sob pressão

- Mentalidade baseada em soluções

- Habilidades excepcionais de comunicação escrita e apresentação
Experiências anteriores em operações ou logística são vantajosas

- Experiência em gerenciamento de programas e equipes em campo

- Vantagem: histórico comprovado em segurança de atividades e programas, primeiros socorros em áreas remotas, respostas a emergências e gerenciamento de riscos

- Vantajosa experiência em planejamento e gerenciamento de programas

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS:

- Graduação de 4 anos em Gestão de Operações, Gestão de Recreação ou outra área relacionada

- Mais de 3 anos de experiência relevante em gerenciamento de operações

- Deve ter uma licença de rafting de Trip Leaders (ou equivalente) para um mínimo de duas temporadas ativas

- Deve possuir treinamento atual de resgate em águas rápidas nível 3 ou equivalente

- Deve possuir certificação atual de 40 horas ou superior, Wilderness First Aid ou Occupational First Aid ou equivalente

- Deve ser capaz de conceituar objetivos de planejamento e comunicar necessidades

- Fortes habilidades de comunicação são essenciais

- Tomada de decisão completa e imediata em um ambiente de ritmo acelerado é uma habilidade necessária

- Conhecimento profundo dos padrões comerciais de rafting em rios

- Conhecimento de informática

- Engajamento ativo no prazer de aventuras ao ar livre

- Experiência prévia de trabalho no setor de atividades ao ar livre

- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz

- Organizado, entusiasmado e flexível

O PERFIL CERTO:

Somos uma empresa pequena e de rápido crescimento que procura alguém que compartilhe nossos valores fundamentais e demonstre paixão por realizar nossa visão. Nosso sucesso é derivado do compromisso de estarmos sempre melhorando, tanto em nossas carreiras profissionais quanto em nosso desenvolvimento pessoal. O gerente de operações
se reportará diretamente ao diretor da empresa e trabalhará com os gerentes de reservas para garantir a melhor experiência possível ao cliente. Estamos procurando um candidato que possa crescer profissionalmente e que esteja interessado em fazer carreira em nossa empresa.

CONTRATO DE

Este é um cargo sazonal de período integral (4 de maio a 30 de setembro).

COMPENSAÇÃO

Oferecemos remuneração competitiva e incentivos aos nossos funcionários. A remuneração é baseada na experiência.

COMO SE CANDIDATAR "

Envie uma cópia do seu currículo e uma carta de apresentação por e-mail para: job@outdoornorway.com com o título "Operations Manager Position"

Certifique-se de que todas as informações abaixo estejam incluídas em sua candidatura

• Seu nome completo
• Data de nascimento
• Endereço e informações de contato
• Número do documento de identidade e do passaporte (informe-nos sobre as condições de visto que você tem para trabalhar na Europa)
• Cópias de quaisquer qualificações relevantes
• Uma cópia de seu certificado de primeiros socorros atual
• Uma cópia da sua carteira de motorista

Histórico de trabalho com descrição de tarefas

• Registro policial do país em que esteve nos últimos 5 meses
• Duração do trabalho e número de telefone e e-mail do diretor da empresa para referência (de preferência, os três últimos empregadores para referência)
• Formação acadêmica
• Qualificações
• Hobbies

PRAZO DE INSCRIÇÃO: 20 de abril

Nosso departamento de reservas de recreação ao ar livre ajuda centenas de clientes de todo o mundo a planejar experiências memoráveis ao ar livre.

Nossos coordenadores de reservas são verdadeiros especialistas em aventuras. Seu conhecimento e experiência ajudam a orientar os clientes durante o processo de reserva por telefone ou por e-mail. Eles são capazes de responder a perguntas detalhadas sobre nossos passeios e de fazer a ligação com nossa equipe de operações para garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, desde o momento em que entra em contato conosco até o dia de sua aventura.

Responsabilidades e deveres:

• Vendas de entrada e saída on-line, por e-mail e pessoalmente no frontdesk.
• Fornecer um excelente atendimento ao cliente e lidar com todas as dúvidas dos clientes
• Reservar aventuras, receber pagamentos e se corresponder com os clientes
• Gerenciar relacionamentos com revendedores, criar contatos e manter relacionamentos com as partes interessadas
• Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes e gerenciar o feedback de forma eficaz
• Ajudar a apoiar o marketing e as promoções para impulsionar as vendas durante toda a temporada
• Cumprimentar os clientes e ajudar no processo de check-in
• Fornecer instruções para o aluguel de equipamentos (MTB, caiaque no mar e standup paddle). ⇒ Clique aqui para obter informações sobre nossos produtos de aluguel
• Comunicar alterações nos números de clientes à equipe operacional em tempo hábil
• Preparar o equipamento de áudio e vídeo no retorno da viagem
• Manipular e editar material de foto e vídeo para vendas e promoção
• Auxiliar nos esforços de marketing on-line e de mídia social
• Auxiliar na programação e na logística à medida que as reservas são recebidas
• Compreender e auxiliar nos protocolos de emergência

Qualificações:

- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês. Habilidades no idioma norueguês são um grande trunfo

- Excelentes habilidades de vendas e atendimento ao cliente

- Personalidade extrovertida, confiante e divertida, com grande habilidade com pessoas

- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, planejamento e organização

- Capacidade de realizar várias tarefas e manter grande atenção aos detalhes

- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e de alta pressão

- Paciência, compreensão e capacidade de lidar com as preocupações dos clientes

- Conhecimento completo de informática com conhecimento de Pages e Numbers (assim como MS Word e Excel)

- Conhecimento de mídia social é considerado um diferencial

- Conhecimento de edição de vídeo é considerado um diferencial

QUALIFICAÇÕES ADICIONAIS

As qualificações abaixo são uma grande vantagem para o candidato:

Conhecimento de softwares ADOBE como: Photoshop, Indesign, Illustrator, Premiere

Conhecimento de WordPress

Conhecimento de gerenciamento de plataformas de mídia social

Horário de trabalho: Nosso escritório de reservas fica aberto das 9h30 às 16h, de segunda a domingo, com horário estendido na alta temporada, das 9h às 18h. O tempo de treinamento é flexível e deve durar 2 dias. Os candidatos devem ter disponibilidade para trabalhar nos finais de semana. As horas variam mês a mês (horas de meio período oferecidas em setembro e outubro / horas de período integral oferecidas em julho e agosto).

Remuneração: Salário por hora com base na experiência.

Reporta-sea: Gerente operacional

Contrato de: maio a outubro de 2023 (flexível)

Vagas disponíveis: 1

COMO SE CANDIDATAR

Envie seu currículo e carta de apresentação por e-mail aos cuidados do Diretor da empresa: job@outdoornorway.com com o título "Reservation Coordinator" (Coordenador de reservas)

Como referência mínima, você deve incluir as seguintes informações abaixo:

1. O currículo deve conter, no mínimo:

Seu nome completo;

Número de identidade e número do passaporte;

Data de nascimento;

Endereço e informações de contato;

Histórico de trabalho com descrição da tarefa, duração do trabalho e número de telefone e e-mail do gerente da empresa para referência (de preferência, os três últimos empregadores para referência);

Níveis de educação e certificação;

Habilidades linguísticas e nível de proficiência;

Cursos e qualificações de treinamento;

2. cópia da carteira de motorista e detalhes sobre sua experiência de dirigir

Observação:

Se você tiver alguma qualificação extra ou experiência de trabalho relevante na área de recreação ao ar livre, será um grande trunfo.

Informe-nos sobre quaisquer outras habilidades e hobbies interessantes que você possa ter.

Recomendamos fortemente que os noruegueses se candidatem. As candidaturas podem ser enviadas em inglês ou norueguês.

Data de início: maio de 2024
Período do contrato: posição sazonal em tempo integral, de maio a 30 de setembro, com a opção de continuar em tempo parcial
Remuneração: Salário por hora com base na experiência

Principais responsabilidades

Colaborar com a equipe de marketing para garantir que seu conteúdo visual esteja alinhado com nossa estratégia de marketing
Capturar conteúdo visual de alta qualidade para mostrar nossa oferta e marca em fotos e vídeos
Manutenção de equipamentos para garantir o desempenho ideal e a longevidade
Gerenciamento de mídias sociais e sites , fornecendo conteúdo visualmente cativante que envolva nosso público e gere tráfego
Produção e edição de conteúdo para criar histórias atraentes que evoquem emoções, inspirem aventuras e mostrem as maravilhas naturais da Noruega
Assistência na recepção Durante a alta temporada, estamos ocupados em nosso Basecamp, e talvez precisemos de alguém para ficar na recepção por curtos períodos de tempo. No entanto, essa responsabilidade será muito limitada, já que suas capacidades visuais estão no centro de nossas aspirações.