Word lid van het team

Startdatum: Zo snel mogelijk
Contractduur: fulltime, vast
Vergoeding: Basissalaris + royale bonusregeling

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Identificeren van nieuwe mogelijkheden in B2C, B2B en affiliates voor groei en uitbreiding
• Eigenaar zijn van de verkoopcyclus van lead identificatie tot deal sluiten in HubSpot
• Handelen als een stem van de klant en filialen om nieuwe zakelijke kansen te brengen
• Deelnemen aan uitgebreide netwerken om connecties in de toeristische sector te bevorderen
• Een verkoopdraaiboek voor het bedrijfontwikkelen en ons voorbereiden op het schalen van onze activiteiten
• Helpen bij het opstellen van uitbreidingsstrategieën voor nieuwe sectoren en geografische servicelocaties
• Samenwerken met het marketingteam om de betrokkenheid van klanten te vergroten door middel van inkomende en uitgaande strategieën
• Deelnemen aan conferenties en beurzen

Bereik je avontuur bij Outdoor Noorwegen. Je bent iemand die grenzen verlegt en de status quo uitdaagt. Je bent moedig, ambitieus en gepassioneerd in alles wat je doet. En we willen jou in ons team. Streef je volledige potentieel na en neem nooit genoegen met de zoektocht naar het leveren van buitengewone service aan gasten. Sluit je aan bij een van de meest innovatieve "adventure-based companies" aan de westkust en beleef samen met ons een bergervaring.

De specialist in digitale content marketing bij Outdoor Norway, rapporterend aan de directeur van het bedrijf, zal het bedrijf beheren en uitbreiden door het implementeren van digitale content strategieën om de acquisitie, retentie en betrokkenheid van het publiek te stimuleren. Je verbetert onze kernwaarde met zomerdata en levert de beste digitale ervaringen om de betrokkenheid en conversie van het publiek te verhogen. Deze functie vereist behendigheid, een datagestuurde aanpak en toewijding en passie voor de Mountain Travel Lifestyle om succesvol te zijn.

Verantwoordelijkheden en taken:

• Onderzoek, schrijf en bewerk nieuwe content en werk bestaande content bij voor onze websites.
• Proactief gebruikmaken van analyses om content en contentdistributiestrategieën uit te voeren die gericht zijn op het verbeteren van de betrokkenheid van het publiek en het vergroten van het verkeer en de groei van e-maillijsten.
• Ontwikkelen van een uitgebreide jaarlijkse contentkalender.
• Zorg voor de kwaliteit van rapportagegegevens.
• Onderhouden van websiteopzet, -gegevens en -content via CMS (Content Management System).
• Optimaliseren van de distributie van content via alle kanalen, waaronder SEO, SEM, sociale media, app en e-mail.
• Uitvoeren en helpen bij het verbeteren van de SEO-strategie.
• Maken en versturen van digitale nieuwsbrieven en pushmeldingen.
• Beheer sociale accounts, intern gegenereerde content en feedbackmails van gebruikers en sites.
• Samenwerken met het ontwikkelingsteam om de gebruikerservaring te verbeteren door middel van A/B-tests, paginaoptimalisaties en verbeterde hiërarchie.
• Samenwerken met de verkoop- en operationele teams om contentmarketingproducten voor onze adverteerders te maken en te leveren.
• SEO schrijven beheren.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in journalistiek, marketing, toerisme of een aanverwant vakgebied.
• 3+ jaar ervaring in een gerelateerde contentomgeving bij een digitale uitgever.
• Track record van het leveren van meetbare resultaten op basis van analyse, probleemoplossing, flexibiliteit en samenwerking.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van schrijven, redigeren, copywriting en oog voor detail.
• Het vermogen om effectief prioriteiten te stellen tussen meerdere concurrerende agenda's en projecten.
• Ervaring in een KPI-gedreven omgeving met een verlangen om te testen en te leren.

Bij voorkeur eerdere ervaring met:

• Datamanagement platforms.
• SEO tools zoals SearchMetrics, KW Tool, Search Console.
• CMS en ticketing systemen zoals Fareharbor.
• A/B-testen met tools als Google Optimize en FB pixel.
• Ervaring met e-mail via MailChimp.
• Marketingervaring met Hootsuite, Facebook Ad Manager, Instagram en AdWords.
• Kennis van ADOBE software zoals Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere.
• Kennis van WordPress, Elementor.
• Kennis van het beheer van sociale mediaplatformen.

Vergoeding: Uurloon op basis van ervaring.

Rapporteert aan: Operationeel Manager

Contract van: Mei - Okt, 2023 (flexibel)

Beschikbare posities: 1

HOE AANVRAGEN

Stuur uw cv en motivatiebrief per e-mail naar de directeur van het bedrijf: job@outdoornorway.com met de titel "Digital Marketing Specialist".

Als minimale referentie dient u de volgende informatie hieronder te vermelden:

1. CV moet ten minste bevatten:

Je volledige naam;

Geboortedatum;

Adres en contactgegevens;

Werkverleden met taakomschrijving, duur van de functie en telefoonnummer en e-mail van de bedrijfsmanager ter referentie (bij voorkeur de drie laatste werkgevers ter referentie);

Opleidingen en certificeringsniveaus;

Taalvaardigheden en niveau;

Cursussen en trainingskwalificaties;

Opmerking:

Als je extra kwalificaties of relevante werkervaring hebt op het gebied van Outdoor Recreatie ben je een sterke aanwinst.

Ons team deelt een passie voor outdooractiviteiten en een drive om natuurervaringen over de hele wereld te realiseren en tegelijkertijd een kleinere impact op het milieu te genereren door middel van onze activiteiten. Duurzaamheid is altijd onze focus geweest en we gedijen op het bieden van inzichten, tools en strategieën om ons leven en onze toekomst op de planeet terug te winnen. De eerste actie moet bij onszelf beginnen en dan kunnen we opbloeien.

Outdoor Norway is een werkgever met gelijke kansen. Gekwalificeerde sollicitanten worden in aanmerking genomen voor een baan ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, afkomst, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit of enige andere status.

Welkom bij Outdoor Noorwegen. Laat het avontuur beginnen!

FUNCTIE OVERZICHT

Om het succes van Outdoor Norway te behouden en te laten groeien, zijn we op zoek naar een ervaren Operations Manager om toezicht te houden op de dagelijkse activiteiten. De Operations Manager is een belangrijke leiderschapspositie met een kritieke rol in de vervulling van de Outdoor Norway merkbelofte van het leveren van ervaringen van hoge kwaliteit. De Operations Manager is verantwoordelijk voor het overzien en managen van de dagelijkse functies van de operatie.

- Kritisch denken

- Communicatie

- Zakelijk inzicht

- Oordeelsvorming en besluitvorming

- Stressmanagement

- Rapporten schrijven

- Ethisch handelen

- Probleemoplossing/analyse
D

- De-escalatietechnieken

- Arbeidsmanagement

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

- Voorbereiding van de operationele afdeling van het bedrijf vóór het seizoen

- Voorbereiding van nood- en rampenplannen vóór het seizoen

- Identificeer en delegeer de behoeften van elke raftingreis aan riviergidsen en reisleiders

- Risicobeoordeling van technische procedures

- Organiseren en verzamelen van de benodigde uitrusting voor elke tocht

- Supervisie en management van reisleiders

- Zorgen voor een hoog serviceniveau door al het personeel, zowel op als naast het water

- Contact onderhouden met klanten - contact onderhouden met klanten en feedback geven om marketinginspanningen te ondersteunen

- Uitmuntende klantenservice leveren om klanttevredenheid te garanderen

- Boekingen maken en klantprogramma's coördineren

- Operationele naleving beheren
Operationele documentatie, administratie en financiën bijhouden

- Assisteren bij het opleiden en begeleiden van personeel

- Assisteren bij naleving en risicobeheer

- Managen van succesvolle avontuurlijke reisprogramma's

- Leiding geven aan het team en toezicht houden op alle logistiek, activiteiten en verhuur, evenals het toezicht houden op de grondgedachte van het programma, de veiligheid en het totale welzijn van alle deelnemers van de klant.

- Op kantoor programma's plannen, beheren en beoordelen

- Handelen als een Outdoor Noorwegen vertegenwoordiger door het bevorderen van een hoge standaard van professionaliteit in elke functie en taak

- Begrijpt het beleid en de normen van het bedrijf en vervult een voorbeeldrol in elk aspect van functies en taken

- Assisteert het management team in de ontwikkeling van nieuwe producten en methoden

- Identificeren van inefficiënties en helpen bij het ontwikkelen van goede alternatieven

- Doorlopend personeelsbeheer

- Rechtstreeks rapporteren aan en samenwerken met de bedrijfsdirecteur

WAT JE NODIG HEBT OM TE SLAGEN

Om succesvol te zijn in deze functie, is het essentieel dat je:

- Een passie hebt voor outdoor educatie en het bieden van uitstekende klantervaringen

- Uitzonderlijke interpersoonlijke communicatievaardigheden, waaronder het vermogen om sterke relaties met medewerkers en klanten te creëren

- Bewezen leiderschap/management ervaring, inclusief het vermogen om meerdere taken uit te voeren en te kijken naar het grotere geheel

- Sterk gevoel voor initiatief en het vermogen om te werken met minimale begeleiding en toezicht

- In staat om een grondige aandacht voor detail te behouden terwijl je onder druk werkt

- Oplossingsgericht denken

- Uitstekende schriftelijke communicatie- en presentatievaardigheden
Eerdere ervaring in operations of logistiek is een voordeel

- Ervaring in het beheren van programma's en teams in het veld is een voordeel

- Aantoonbare ervaring met de veiligheid van activiteiten en programma's, eerste hulp in afgelegen gebieden, noodmaatregelen en risicobeheer is een voordeel

- Ervaring met programmaplanning en -beheer is een voordeel

KWALIFICATIES VEREIST:

- 4 jaar diploma in Operations Management, Recreation Management, of een ander gerelateerd vakgebied

- 3+ jaar relevante managementervaring in operations

- In het bezit zijn van een raftinglicentie voor reisleiders (of gelijkwaardig) voor minimaal twee actieve seizoenen

- Moet in het bezit zijn van de huidige Swift-water Rescue Training niveau 3 of gelijkwaardig

- Moet in het bezit zijn van een geldig 40-uurs of hoger Wilderness First Aid of Occupational First Aid certificaat of gelijkwaardig

- Moet in staat zijn om planningsdoelstellingen te bedenken en behoeften te communiceren

- Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must

- Grondige, on-the-spot besluitvorming in een snelle omgeving is een noodzakelijke vaardigheid

- Grondig begrip van commerciële raftingstandaarden

- Computervaardig

- Actief betrokken bij het genieten van buitenavonturen

- Ervaring in de outdoorbranche

- In staat om duidelijk en effectief te communiceren

- Georganiseerd, enthousiast en flexibel

DE JUISTE PASVORM:

Wij zijn een klein, snelgroeiend bedrijf dat op zoek is naar iemand die onze kernwaarden deelt en passie toont om onze visie te verwezenlijken. Ons succes komt voort uit ons streven om altijd beter te worden, zowel in onze professionele carrière als in onze persoonlijke ontwikkeling. De
Manager rapporteert rechtstreeks aan de directeur van het bedrijf en werkt samen met de Reservations Managers om de best mogelijke klantervaring te garanderen. We zijn op zoek naar een kandidaat die professioneel kan groeien en geïnteresseerd is om carrière te maken bij ons bedrijf.

CONTRACT VANAF

Dit is een fulltime seizoensfunctie (4 mei - 30 september).

VERGOEDING

Wij bieden onze werknemers een competitief loon en incentives. De vergoeding is gebaseerd op ervaring.

HOE TE VRAGEN "

Stuur een kopie van je cv samen met een begeleidende brief naar: job@outdoornorway.com met als titel "Operations Manager Position".

Zorg ervoor dat u alle onderstaande informatie in uw sollicitatie vermeldt

• Je volledige naam
• Geboortedatum
• Adres en contactgegevens
• ID-nummer en paspoortnummer (laat ons weten welke visumvoorwaarden je hebt om in Europa te werken)
• Kopieën van relevante kwalificaties
• Een kopie van je huidige EHBO-certificaat
• Een kopie van je rijbewijs

Werkverleden met taakomschrijving

• Politierapport van het land waar je de afgelopen 5 maanden bent geweest
• Functieduur en telefoonnummer en e-mail van de directeur van het bedrijf ter referentie (bij voorkeur de drie laatste werkgevers ter referentie)
• Opleiding
• Kwalificaties
• Hobby's

uiterste datum sollicitatie: 20 april

Onze afdeling Reserveringen Buitenrecreatie helpt honderden klanten van over de hele wereld bij het plannen van onvergetelijke buitenervaringen.

Onze reserveringscoördinatoren zijn echte avonturenexperts. Hun kennis en ervaring helpen klanten telefonisch of via e-mail door het boekingsproces te loodsen. Ze zijn in staat om diepgaande vragen over onze tours te beantwoorden en werken samen met ons operationele team om ervoor te zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft, vanaf het moment dat ze voor het eerst contact met ons opnemen tot de dag van hun avontuur.

Verantwoordelijkheden en taken:

• Inkomende en uitgaande verkoop online, via e-mail en persoonlijk bij de receptie.
• Uitstekende klantenservice bieden en alle vragen van klanten behandelen.
• Avonturen boeken, betalingen aannemen en corresponderen met klanten
• Relaties met resellers beheren, contacten opbouwen en relaties onderhouden met belanghebbenden
• Positieve relaties met klanten ontwikkelen en feedback effectief beheren
• Marketing en promoties helpen ondersteunen om de verkoop tijdens het seizoen te stimuleren
• Klanten begroeten en helpen bij het inchecken
• Instructies geven voor huuruitrusting (MTB, zeekajakken en standup-paddle-boarding) ⇒ Klik hier voor informatie over onze huurproducten
• Wijzigingen in klantnummers tijdig doorgeven aan het operationele team
• Audio- en videoapparatuur voorbereiden bij terugkomst van de reis
• Foto- en videomateriaal voor verkoop en promotie verwerken en bewerken
• Assisteren bij online en social media marketing inspanningen
• Helpen met planning en logistiek als boekingen binnenkomen
• Begrijpen van en assisteren bij noodprotocollen

Kwalificaties:

- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Engels. Noorse taalvaardigheden zijn een sterke troef

- Uitstekende vaardigheden op het gebied van verkoop en klantenservice

- Uitgaande, zelfverzekerde, leuke persoonlijkheid met sterke sociale vaardigheden

- Uitstekende vaardigheden op het gebied van timemanagement, planning en organisatie

- Vermogen om multi-tasking en onderhouden van sterke aandacht voor detail

- Het vermogen om te werken in een snelle omgeving onder hoge druk

- Geduldig, begripvol en in staat om te gaan met zorgen van klanten

- Volledig computervaardig met kennis van Pages en Numbers (evenals MS Word en Excel)

- Kennis van sociale media is een pluspunt

- Kennis van videobewerking is een pluspunt

EXTRA KWALIFICATIES

De onderstaande kwalificaties zijn een groot voordeel voor de kandidaat:

Kennis van ADOBE softwares als: Photoshop, Indesign, Illustrator, Premiere

Kennis van WordPress

Kennis Social Media platform management

Werkrooster: Ons reserveringskantoor is geopend van 9.30 tot 16.00 uur, maandag tot en met zondag, met verlengde uren in het hoogseizoen, van 9.00 tot 18.00 uur. De trainingstijd is flexibel en duurt 2 dagen. Kandidaten moeten in het weekend kunnen werken. De werktijden variëren van maand tot maand (parttime in september en oktober / fulltime in juli en augustus).

Vergoeding: Uurloon op basis van ervaring.

Rapporteert aan: Operationeel Manager

Contract van: Mei - Okt, 2023 (flexibel)

Beschikbare posities: 1

HOE AANVRAGEN

Stuur uw cv en motivatiebrief per e-mail naar de directeur van het bedrijf: job@outdoornorway.com met als titel "Reserveringscoördinator".

Als minimale referentie dient u de volgende informatie hieronder te vermelden:

1. CV moet ten minste bevatten:

Je volledige naam;

ID-nummer en paspoortnummer;

geboortedatum

Adres & contactgegevens;

Werkverleden met taakomschrijving, duur van de functie en telefoonnummer en e-mail van de bedrijfsmanager ter referentie (bij voorkeur de drie laatste werkgevers ter referentie);

Opleidingen en certificeringsniveaus;

Taalvaardigheden en niveau;

Cursussen en trainingskwalificaties;

2. Kopie van je rijbewijs en details over je rijervaring

Opmerking:

Als je extra kwalificaties of relevante werkervaring hebt op het gebied van Outdoor Recreation ben je een sterke aanwinst.

Laat ons weten welke andere interessante vaardigheden en hobby's je hebt.

We raden Noren sterk aan om te solliciteren. Sollicitaties kunnen in het Engels of Noors worden ingediend.

Startdatum: mei 2024
Contractduur: fulltime seizoensgebonden functie, mei - 30 september, met de optie om parttime door te gaan
Vergoeding: Uurloon op basis van ervaring

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Samenwerken met het Marketingteam om ervoor te zorgen dat je visuele content aansluit bij onze marketingstrategie
Kwalitatief hoogwaardige visuele content vastleggen om ons aanbod en ons merk in foto's en video's onder de aandacht te brengen
Onderhoud van apparatuur om optimale prestaties en een lange levensduur te garanderen
Beheer van sociale media en websites door visueel boeiende inhoud te leveren die ons publiek boeit en verkeer stimuleert
Inhoud produceren en bewerken om meeslepende verhalen te creëren die emoties oproepen, avontuur inspireren en de natuurlijke wonderen van Noorwegen laten zien
Assisteren bij de receptie Tijdens het hoogseizoen hebben we het druk op ons basiskamp en kan het zijn dat we iemand nodig hebben om voor korte periodes bij de receptie te staan. Deze verantwoordelijkheid zal echter zeer beperkt zijn, omdat onze aspiraties liggen bij je visuele capaciteiten.