Reserva flexible
para su tranquilidad
POLÍTICAS DE TRANQUILIDAD
1. NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Si por alguna razón no está 100% satisfecho con su experiencia en Outdoor Norway, háganos saber la(s) razón(es) y le haremos un tour gratuito. Así de sencillo.
2. SALIDAS GARANTIZADAS
Una vez que reserves tu(s) plaza(s), ¡te vas! Esto le da libertad para empezar a buscar vuelos y hacer otros preparativos de inmediato. Al contrario que muchos otros operadores turísticos, nunca cancelaremos un viaje por falta de plazas o por cancelaciones de otros pasajeros.
3. 14 DÍAS PARA RESERVAR SIN RIESGOS
Después de hacer un depósito, puede cancelar en cualquier momento durante los primeros 14 días después de la reserva y obtener un reembolso del 100%. Esto le da 2 semanas para organizar vuelos, vacaciones, etc. y no tener que preocuparse de que alguien más ocupe su(s) plaza(s).
4. DEPÓSITOS DE POR VIDA
Nuestro Depósito Vitalicio permite a cualquiera de nuestros Clientes que se vea obligado a retrasar una salida o que desee cambiar de paquete turístico
la posibilidad de aplicar su depósito inicial a una fecha posterior o a otra persona sin cargo adicional. Siempre que nos avise con 90 días de antelación, su depósito será válido para siempre, tanto si lo utiliza para el mismo viaje como si lo transfiere a otro. El Depósito Vitalicio no tiene fecha de caducidad y puede utilizarse para cualquier salida, siempre que haya habitaciones disponibles.
En pocas palabras, queremos asegurarnos de que pueda disfrutar de la experiencia Outdoor Norway que desee, en el momento que más le convenga.
Un Depósito Vitalicio también es transferible, lo que significa que puede transferir su depósito a otro Amigo como regalo.
Nota: Cualquier cancelación realizada dentro de los 90 días anteriores a la salida programada será tratada como una cancelación de pasajero, en cuyo caso la totalidad del pago, incluido el depósito, se perderá y no podrá aplicarse a otra salida. Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de cancelación/interrupción de viaje. Permitimos una transferencia de su depósito de por vida, si decide transferir una segunda vez, hay una kr. 3.500 por transferencia.