Treten Sie dem Team bei

Starttermin: so bald wie möglich
Vertragslaufzeit: Vollzeit, unbefristet
Entlohnung: Grundgehalt + großzügiges Bonusprogramm

Verantwortlichkeiten

• Identifizierung neuer Wachstums- undExpansionsmöglichkeiten sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich und bei Partnerunternehmen
• Verantwortung für denVerkaufszyklus von der Lead-Identifizierung bis zum Geschäftsabschluss in HubSpot
• Sieagieren als Sprachrohr für Kunden und Partner , um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen
• Engagieren Sie sich in umfangreichen Netzwerken , um Verbindungen in der gesamten Tourismusbranche zu fördern
• Entwickeln Sie ein Vertriebskonzept für das Unternehmen und bereiten Sie uns auf die Skalierung unserer Aktivitäten vor.
• Unterstützung bei der Ausarbeitung von Expansionsstrategien für neue Branchen und geografische Dienstleistungsstandorte
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Verbesserung der Kundenbindung durch Inbound- und Outbound-Strategien
• Teilnahme an Konferenzen und Fachmessen

Erleben Sie Ihr Abenteuer bei Outdoor Norway. Du bist jemand, der Grenzen überschreitet und den Status quo in Frage stellt. Sie sind mutig, ehrgeizig und leidenschaftlich in allem, was Sie tun. Und wir wollen Sie in unserem Team haben. Schöpfen Sie Ihr Potenzial voll aus und geben Sie sich niemals mit dem Ziel zufrieden, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten. Kommen Sie zu einem der innovativsten "abenteuerorientierten Unternehmen" an der Westküste und stellen Sie sich ein Bergerlebnis mit uns vor.

Der Spezialist für digitales Content-Marketing bei Outdoor Norway, der dem Direktor des Unternehmens unterstellt ist, wird das Unternehmen durch die Umsetzung digitaler Content-Strategien leiten und ausbauen, um die Gewinnung, Bindung und das Engagement des Publikums zu fördern. Sie werden unseren Kernwert mit Sommerdaten erweitern und erstklassige digitale Erlebnisse liefern, um das Engagement und die Konversion des Publikums zu steigern. Die Stelle erfordert Flexibilität, einen datengesteuerten Ansatz sowie Hingabe und Leidenschaft für den Mountain Travel Lifestyle, um erfolgreich zu sein.

Verantwortlichkeiten & Aufgaben:

• Recherchieren, schreiben und bearbeiten Sie neue Inhalte und aktualisieren Sie bestehende Inhalte für unsere Websites.
• Proaktive Nutzung von Analysen zur Umsetzung von Strategien für Inhalte und deren Verbreitung, um das Engagement des Publikums zu verbessern und die Besucherzahlen und das Wachstum der E-Mail-Listen zu erhöhen.
• Entwicklung eines umfassenden jährlichen Inhaltskalenders.
• Sicherstellung der Qualität der Berichtsdaten.
• Pflege von Website-Setup, Daten und Inhalten über das CMS (Content Management System).
• Optimierung der Verteilung von Inhalten über alle Kanäle, einschließlich SEO, SEM, soziale Medien, App und E-Mail.
• Ausführen und Mitwirken bei der Verbesserung der SEO-Strategie.
• Erstellung und Versand von digitalen Newslettern und Push-Benachrichtigungen.
• Verwalten von sozialen Konten, intern erstellten Inhalten sowie Feedback-E-Mails von Nutzern und Websites.
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch A/B-Tests, Seitenoptimierungen und verbesserte Hierarchie.
• Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Betriebsteams bei der Erstellung und Bereitstellung von Content-Marketing-Produkten für unsere Werbekunden.
• Verwalten von SEO-Texten.

Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Journalismus, Marketing, Tourismus oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer verwandten Content-Umgebung bei einem digitalen Verlag.
• Nachweislich messbare Ergebnisse auf der Grundlage von Analyse, Problemlösung, Flexibilität und Zusammenarbeit.
• Hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Schreiben, Redaktion, Lektorat und Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, bei mehreren konkurrierenden Terminen und Projekten effektiv Prioritäten zu setzen.
• Erfahrung in einem KPI-gesteuerten Umfeld mit dem Wunsch zu testen und zu lernen.

Bevorzugte frühere Erfahrungen mit:

• Datenverwaltungsplattformen.
• SEO-Tools wie SearchMetrics, KW Tool, Search Console.
• CMS und Ticketing-Systeme wie Fareharbor.
• A/B-Tests mit Tools wie Google Optimize und FB Pixel.
• E-Mail-Kenntnisse mit MailChimp.
• Marketing-Erfahrung mit Hootsuite, Facebook Ad Manager, Instagram und AdWords.
• Kenntnisse in ADOBE-Software wie Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere.
• Kenntnisse von WordPress, Elementor.
• Kenntnisse in der Verwaltung von Social-Media-Plattformen.

Entlohnung: Stundenlohn je nach Erfahrung.

Berichtet an: Operativer Leiter

Vertrag von: Mai - Okt. 2023 (flexibel)

Verfügbare Positionen: 1

WIE BEWERBEN SIE SICH

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail zu Händen des Unternehmensdirektors: job@outdoornorway.com mit dem Titel "Digital Marketing Specialist".

Als Mindestanforderung sollten Sie die folgenden Informationen angeben:

1. Der Lebenslauf muss mindestens enthalten:

Ihren vollständigen Namen;

Geburtsdatum;

Adresse und Kontaktinformationen;

Beruflicher Werdegang mit Aufgabenbeschreibung, Dauer der Tätigkeit und Telefonnummer und E-Mail des Unternehmensleiters als Referenz (vorzugsweise die drei letzten Arbeitgeber als Referenz);

Ausbildungen und Zertifizierungen;

Sprachkenntnisse und Niveau der Sprachkenntnisse;

Kurse und Ausbildungsqualifikationen;

Anmerkung:

Wenn Sie über zusätzliche Qualifikationen oder relevante Berufserfahrung im Bereich Outdoor-Freizeit verfügen, sind Sie ein großer Gewinn.

Unser Team teilt die Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten und das Bestreben, naturnahe Erlebnisse auf der ganzen Welt zu ermöglichen und gleichzeitig die Umwelt durch unsere Aktivitäten weniger zu belasten. Nachhaltigkeit war schon immer unser Schwerpunkt, und wir freuen uns darauf, Einblicke, Werkzeuge und Strategien anzubieten, um unser Leben und unsere Zukunft auf dem Planeten zurückzuerobern. Die erste Maßnahme muss bei uns selbst beginnen, und dann blühen wir auf.

Outdoor Norway ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder einen anderen Status für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.

Willkommen bei Outdoor Norway. Jetzt kann das Abenteuer beginnen!

JOB-ÜBERSICHT

Um den Erfolg von Outdoor Norway aufrechtzuerhalten und auszubauen, suchen wir einen erfahrenen Operations Manager, der die täglichen Aktivitäten überwacht. Der Operations Manager ist eine wichtige Führungsposition und spielt eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung des Markenversprechens von Outdoor Norway, hochwertige Erlebnisse zu bieten. Der Operations Manager ist für die Beaufsichtigung und Verwaltung der täglichen Aufgaben des Unternehmens verantwortlich.

- Kritisches Denken

- Kommunikation

- Geschäftlicher Scharfsinn

- Urteilsvermögen und Entscheidungsfindung

- Stressbewältigung

- Schreiben von Berichten

- Ethische Praxis

- Problemlösung/Analyse
D

- Deeskalationstechniken

- Arbeitsmanagement

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:

- Saisonvorbereitung der operativen Abteilung des Unternehmens

- Vorbereitung von Notfall- und Krisenplänen im Vorfeld der Saison

- Identifizieren und Delegieren der Bedürfnisse jeder Rafting-Tour an Flussführer und Reiseleiter

- Risikobewertung der technischen Verfahren

- Organisieren und Zusammenstellen der für jede Tour erforderlichen Ausrüstung

- Beaufsichtigung und Management der Tourenleiter

- Sicherstellung eines hohen Servicestandards durch alle Mitarbeiter auf und neben dem Wasser

- Kundenkontakt - Kontaktaufnahme mit Kunden und Bereitstellung von Feedback zur Unterstützung von Marketingmaßnahmen

- Hervorragender Kundenservice zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

- Durchführung von Buchungen und Koordinierung von Kundenprogrammen

- Verwaltung der betrieblichen Compliance
Führen von Betriebsunterlagen, Aufzeichnungen und Finanzen

- Unterstützung bei der Schulung und Betreuung von Mitarbeitern

- Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften und beim Risikomanagement

- Verwaltung erfolgreicher reisebasierter Abenteuerprogramme

- Leitung des Teams und Beaufsichtigung der gesamten Logistik, der Aktivitäten und der Vermietungen sowie Beaufsichtigung der Programmrationalität, der Sicherheit und des Gesamtwohls aller Kundenteilnehmer.

- Durchführung von Programmplanung, -management und -beurteilung im Büro

- Repräsentation von Outdoor Norway durch Förderung eines hohen Standards an Professionalität in jeder Funktion und Aufgabe

- Verstehen und Vorleben der Unternehmenspolitik und -standards in allen Funktionen und Aufgaben

- Unterstützen Sie das Managementteam bei der Entwicklung neuer Produkte und Methoden

- Identifizierung von Ineffizienzen und Unterstützung bei der Entwicklung solider Alternativen

- Laufende Personalverwaltung

- Direkte Unterstellung unter und Zusammenarbeit mit dem Direktor des Unternehmens

WAS SIE FÜR DEN ERFOLG BRAUCHEN

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, ist es wichtig, dass Sie Folgendes mitbringen

- Eine Leidenschaft für die Outdoor-Ausbildung und die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse

- Außergewöhnliche zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, starke Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden aufzubauen

- Nachgewiesene Führungs-/Managementerfahrung, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und über den Tellerrand zu schauen

- Ausgeprägter Sinn für Initiative und die Fähigkeit, mit minimaler Anleitung und Aufsicht zu arbeiten

- Fähigkeit, auch unter Druck mit großer Sorgfalt zu arbeiten

- Lösungsorientierte Denkweise

- Außergewöhnliche schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Frühere Erfahrungen im Bereich Betrieb oder Logistik sind von Vorteil

- Erfahrung im Management von Programmen und Teams vor Ort von Vorteil

- Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Sicherheit von Aktivitäten und Programmen, Erste Hilfe in entlegenen Gebieten, Notfallmaßnahmen und Risikomanagement von Vorteil

- Erfahrung in der Programmplanung und -verwaltung von Vorteil

ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN:

- 4-Jahres-Abschluss in Operations Management, Recreation Management oder einem anderen verwandten Bereich

- Mindestens 3 Jahre einschlägige Managementerfahrung im operativen Bereich

- Muss eine Trip-Leader-Rafting-Lizenz (oder gleichwertig) für mindestens zwei aktive Saisons besitzen

- Erforderlich ist ein aktueller Swift-Water-Rescue-Training-Level 3 oder gleichwertig

- Erforderlich ist ein aktueller 40-stündiger oder höherer Erste-Hilfe-Schein für die Wildnis oder Erste Hilfe am Arbeitsplatz oder ein gleichwertiger Nachweis

- Muss in der Lage sein, Planungsziele zu konzipieren und Bedürfnisse zu kommunizieren

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss

- Gründliche, spontane Entscheidungsfindung in einem schnelllebigen Umfeld ist eine notwendige Fähigkeit

- Gründliches Verständnis der Standards für kommerzielles River Rafting

- Computerkenntnisse

- Aktive Teilnahme an Outdoor-Abenteuern

- Frühere Erfahrungen in der Outdoor-Branche

- Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren

- Organisiert, enthusiastisch und flexibel

DIE RICHTIGE PASSUNG:

Wir sind ein kleines, schnell wachsendes Unternehmen, das jemanden sucht, der unsere Grundwerte teilt und mit Leidenschaft an der Verwirklichung unserer Vision arbeitet. Unser Erfolg beruht auf der Verpflichtung, uns sowohl beruflich als auch persönlich ständig weiterzuentwickeln. Der Betriebsleiter
Manager ist direkt dem Unternehmensleiter unterstellt und arbeitet mit den Reservierungsmanagern zusammen, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Wir suchen nach einem Kandidaten, der sich beruflich weiterentwickeln kann und daran interessiert ist, in unserem Unternehmen Karriere zu machen.

VERTRAG VON

Es handelt sich um eine saisonale Vollzeitstelle (4. Mai - 30. September).

VERGÜTUNG

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine wettbewerbsfähige Vergütung und Anreize. Die Entlohnung richtet sich nach der Erfahrung.

WIE BEWERBEN SIE SICH "

Bitte senden Sie eine Kopie Ihres Lebenslaufs zusammen mit einem Anschreiben per E-Mail an: job@outdoornorway.com mit dem Titel "Operations Manager Position".

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Bewerbung alle unten aufgeführten Informationen enthält

• Ihr vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Adresse und Kontaktinformationen
• Personalausweis- und Reisepassnummer (teilen Sie uns mit, welche Visa-Bedingungen Sie haben, um in Europa zu arbeiten)
• Kopien aller relevanten Qualifikationen
• Eine Kopie Ihres aktuellen Erste-Hilfe-Zertifikats
• Eine Kopie Ihres Führerscheins

Beruflicher Werdegang mit Aufgabenbeschreibung

• Polizeiliches Führungszeugnis des Landes, in dem Sie sich in den letzten 5 Monaten aufgehalten haben
• Dauer der Tätigkeit und Telefonnummer und E-Mail des Unternehmensleiters als Referenz (vorzugsweise die drei letzten Arbeitgeber als Referenz)
• Ausbildung
• Qualifikationen
• Hobbys

AUSSCHREIBUNGSFRIST: 20. April

Unsere Abteilung für Outdoor-Freizeitreservierungen hilft Hunderten von Kunden aus aller Welt bei der Planung unvergesslicher Outdoor-Erlebnisse.

Unsere Reservierungskoordinatoren sind echte Abenteuerexperten. Mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung führen sie unsere Kunden per Telefon oder E-Mail durch den Buchungsprozess. Sie sind in der Lage, eingehende Fragen zu unseren Touren zu beantworten und mit unserem Betriebsteam zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass jeder Kunde vom ersten Kontakt bis zum Tag seines Abenteuers eine positive Erfahrung macht.

Verantwortlichkeiten & Aufgaben:

• Eingehender und ausgehender Verkauf online, per E-Mail und persönlich am Frontdesk.
• Hervorragender Kundenservice und Bearbeitung aller Kundenanfragen
• Buchen von Abenteuern, Entgegennahme von Zahlungen und Korrespondenz mit Kunden
• Verwalten von Wiederverkäuferbeziehungen, Aufbau von Kontakten und Pflege von Beziehungen zu Interessengruppen
• Aufbau positiver Beziehungen zu Kunden und effektiver Umgang mit Feedback
• Unterstützung von Marketing- und Werbeaktionen zur Steigerung des Umsatzes während der Saison
• Begrüßung der Kunden und Unterstützung beim Check-in-Prozess
• Einweisung in die Leihausrüstung (MTB, Seekajak und Standup-Paddle-Boarding) ⇒ Klicken Sie hier für Informationen über unsere Leihprodukte
• rechtzeitige Mitteilung von Änderungen der Kundennummern an das Betriebsteam
• Vorbereitung der Audio- und Videoausrüstung bei der Rückgabe der Reise
• Bearbeitung von Foto- und Videomaterial für den Verkauf und die Werbung
• Mithilfe bei Online- und Social-Media-Marketing-Maßnahmen
• Unterstützung bei der Terminplanung und Logistik nach Eingang der Buchungen
• Verständnis und Unterstützung bei Notfallprotokollen

Qualifikationen:

- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Norwegische Sprachkenntnisse sind von großem Vorteil

- Hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Verkauf und Kundenbetreuung

- Kontaktfreudige, selbstbewusste und fröhliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz

- Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Planungs- und Organisationstalent

- Multitasking-Fähigkeit und ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details

- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit hohem Druck zu arbeiten

- Geduld, Verständnis und die Fähigkeit, mit Kundenanliegen umzugehen

- Umfassende Computerkenntnisse mit Pages und Numbers (sowie MS Word und Excel)

- Kenntnisse in den sozialen Medien sind von Vorteil

- Kenntnisse in der Videobearbeitung sind von Vorteil

ZUSÄTZLICHE QUALIFIKATIONEN

Die unten aufgeführten Qualifikationen sind von großem Vorteil für den Bewerber:

Kenntnisse von ADOBE-Software wie: Photoshop, Indesign, Illustrator, Premiere

Kenntnisse von WordPress

Kenntnisse im Umgang mit Social Media Plattformen

Arbeitszeiten: Unser Reservierungsbüro ist von Montag bis Sonntag von 9:30 bis 16:00 Uhr geöffnet, in der Hochsaison auch länger, von 9 bis 18 Uhr. Die Einarbeitungszeit ist flexibel und soll 2 Tage dauern. Die Bewerber müssen in der Lage sein, an Wochenenden zu arbeiten. Die Arbeitszeiten variieren von Monat zu Monat (Teilzeitarbeit im September und Oktober/Vollzeitarbeit im Juli und August).

Entlohnung: Stundenlohn je nach Erfahrung.

Berichtet an: Operativer Leiter

Vertrag von: Mai - Okt. 2023 (flexibel)

Verfügbare Positionen: 1

WIE BEWERBEN SIE SICH

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail zu Händen des Direktors des Unternehmens: job@outdoornorway.com mit dem Titel "Reservation Coordinator".

Als Mindestanforderung sollten Sie die folgenden Informationen angeben:

1. Der Lebenslauf muss mindestens enthalten:

Ihren vollständigen Namen;

Personalausweisnummer und Reisepassnummer;

Geburtsdatum;

Adresse und Kontaktinformationen;

Beruflicher Werdegang mit Aufgabenbeschreibung, Dauer der Tätigkeit und Telefonnummer und E-Mail des Unternehmensleiters als Referenz (vorzugsweise die drei letzten Arbeitgeber als Referenz);

Ausbildungen und Zertifizierungen;

Sprachkenntnisse und Niveau der Sprachkenntnisse;

Kurse und Ausbildungsqualifikationen;

2. eine Kopie des Führerscheins und Angaben zu Ihrer Fahrpraxis

Anmerkung:

Wenn Sie über zusätzliche Qualifikationen oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Outdoor Recreation verfügen, sind Sie ein großer Gewinn.

Informieren Sie uns auch über andere interessante Fähigkeiten und Hobbys, die Sie haben.

Wir empfehlen Norwegern dringend, sich zu bewerben. Bewerbungen können in englischer oder norwegischer Sprache eingereicht werden.

Anfangsdatum: Mai 2024
Vertragsdauer: Vollzeit-Saisonstelle, Mai - 30. September, mit der Option, in Teilzeit weiterzuarbeiten
Entlohnung: Stundenlohn je nach Erfahrung

Verantwortlichkeiten

Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team , um sicherzustellen, dass Ihre visuellen Inhalte mit unserer Marketing-Strategie übereinstimmen
Aufnahme von qualitativ hochwertigen visuellen Inhalten , um unser Angebot und unsere Marke in Fotos und Videos zu präsentieren
Wartung der Ausrüstung , um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten
Social Media- und Website-Management durch die Bereitstellung visuell fesselnder Inhalte, die unser Publikum ansprechen und die Besucherzahlen erhöhen
Produktion und Bearbeitung von Inhalten , um fesselnde Geschichten zu erstellen, die Emotionen wecken, zu Abenteuern inspirieren und die Naturwunder Norwegens präsentieren
Assistenz an der Rezeption Während der Hochsaison ist in unserem Basecamp viel los, so dass wir vielleicht jemanden brauchen, der für kurze Zeit an der Rezeption sitzt. Diese Aufgabe wird jedoch sehr begrenzt sein, da wir uns auf Ihre visuellen Fähigkeiten verlassen wollen.